常见问题
    会员帮助之常见问题
  发布企业产品信息
  商币使用说明
  如何申请企业会员
  如何申请开网店
  如何认证
  如何申请网商名片
  如何建立生意圈
  网商在线规则
  会员管理中心说明
  绑定支付宝、网银在线
  个人管理
  如何填写登录名和密码
 

 

 

 

 
   常见问题
 会员帮助之常见问题
   1、忘记密码怎么找回?如何修改密码?
   打开www.e9898.com页面顶部,点击“忘记密码?”,使用会员名和注册邮箱找回密码。
  如何修改密码--会员中心--网商之家设置--密码修改。

2、忘记会员名和密码怎么办?
   提供公司营业执照、网商在线注册的网址链接,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日内邮件回复发会员名和新密码。

3、员工离职公司如何要回会员名和密码?
   提供公司营业执照、网商在线注册的网址链接,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日内邮件回复发会员名和新密码。

4、如何注销会员?
   提供会员名、密码、注销说明,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日内注销处理。

5、如何修改公司或店铺名称?
   提供会员名、密码、新公司名称或店铺名称,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日做修改。

6、有人假冒我公司在网商在线发布产品信息,如何处理?
   提供网址链接、贵公司的营业执照或有关证明文件、情况说明,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日做删除处理。

7、未经我公司授权在网商在线发布产品,如何处理?
   提供网址链接、贵公司的营业执照或有关证明文件、情况说明,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日做删除处理。

8、假冒商品投诉?
   提供网址链接、交易情况说明,发邮件到 e9898com#163.com (请把#替换成@),管理员在二个工作日做删除处理;
9、 网上安全交易提醒:
    网上交易需用支付宝担保交易,不用支付宝交易或以银行帐户私下汇款极有可能是骗子!交易由买卖双方自行负责,网上交易有风险,交易需谨慎。支付宝担保交易支付宝担保交易是支付宝交易的一种,遵循买家付款,卖家发货,买家收货确认付款的流程。选择支付宝担保交易服务。保障买卖双方货款安全,防范欺诈。网商在线做为免费网上交易平台提供者,并不直接参与交易,同样也不会承担因交易引发的任何责任。点击了解“支付宝担保交易流程?”

10、如何发布信息?
      首次发布信息--注册会员--邮箱验证--登陆会员中心;
   产品供应发布操作:我的企业管理--发布产品--填写资料--再做发布产品或供应;
   如发布信息后没显示,退出后再登陆做发布;要根据系统提示每项都要填写,如标题限定字数等;
   商品发布操作:我的店铺管理--发布商品--填写资料--再做发布商品。

11、如何更新信息?
       产品更新--会员中心--我的企业管理--产品管理--更新--点击每条信息对应的"0";
    供应更新--会员中心--我的企业管理--供应管理--更新--点击"0".更新一次:"0"显示为"1";
    商品更新--会员中心--我的店铺管理--商品管理--修改--加上销售时间--提交;
    更新需要商币,每天登陆奖励商币100个可用来做更新。
   
12、如何修改联系方式?
     产品联系方式修改:会员中心--我的企业管理--公司介绍--修改;
   供应联系方式修改:会员中心--我的企业管理--供求管理--需要每条做修改;
   商品联系方式修改:会员中心--我的店铺管理---资料修改;
   名片联系方式修改:会员中心--我的网商名片--名片修改;

13、信息审核需要多少时间?
    普通会员发布的所有信息都需要审核,管理员做在三个工作日内做审核;未通过审核信息做删除处理;
    
14、为何系统提示IP记录封号不可发布信息?
    发布违禁产品信息,一律删除IP封号处理。如不是违禁信息请自查文字(阅读下面:禁止和限制发布的产品信息说明),去掉违禁文字,退出后登陆再做发布信息。

15、安全购物提醒?
     网上交易需用支付宝担保交易,不用支付宝交易或以银行帐户私下汇款极有可能是骗子!交易由买卖双方自行负责,网上交易有风险,交易需谨慎。支付宝担保交易支付宝担保交易是支付宝交易的一种,遵循买家付款,卖家发货,买家收货确认付款的流程。选择支付宝担保交易服务。保障买卖双方货款安全,防范欺诈。
  免责声明:所有信息由商家自行提供,该商家负责信息内容的真实性、准确性和合法性。网商在线对此不承担任何保证责任。网商在线做为免费网上交易平台提供者,并不直接参与交易,同样也不会承担因交易引发的任何责任。  
16、什么是支付宝担保交易?支付宝担保交易流程
 点击了解“支付宝担保交易流程?”
       
禁止和限制发布的产品信息:

网商在线用户在发布信息前,应当仔细阅读本规则并予以遵守。由于发布下列产品及服务信息所引起的法律责任由相关用户完全承担,与网商在线无关。一旦网商在线发现有任何违反本规则的产品信息,有权立即予以删除,并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力,请各用户自觉遵守。



网商在线2011年3月

Copyright · 2005-2021 e9898.com Inc. All Right Reserved

版权所有: 网商在线 沪 ICP 备 11003449 号

加入VIP金牌会员,推广效果显著:我要申请VIP金牌付费会员

有关常见问题? 找帮助