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中小企业的管理为何剪不断理还乱？两剂管理良方

www.e9898.com　　发布：2007-9-10 16:39:25　　来自：转载:世界商业评论　　浏览：次

有位颇为成功正春风得意的中国民企老板，在谈到管理时感慨道：管理真累。放手吧，不放心，不放手吧，自己啥都管太累。这种矛盾和痛苦的心理，大概是中小民企老板的必修课，针对这种情况，笔者开出第一剂良方，大胆启用职业经理人，学会"放风筝管理"。这剂良方适用于企业的所有者。

    所谓放风筝管理，就是指民营企业家要善于抓大（企业发展战略）弃小（程序化管理和日常事务）放中间（执行层）。即多到基层了解情况，研究制订企业的发展战略，事务性的工作放手交给职业经理人去完成，多数时间去和执行层深度沟通，监督管理好执行层：对他们对计划的落实情况进行跟进检查、指导并提供一些帮助，以提高执行层的执行力并在企业内部建立一种执行文化，确保每一项工作都落到实处，始终让战术符合企业的发展战略。如果企业是风筝，那么，企业的发展战略思路就是企业家手中的线，不管风筝如何飞，都必须顺这个战略思路。如果企业家再能顺应市场之风向，风筝一定会越来越高，但不管风筝飞多高，始终都控制在企业家手中。需要注意的是，当民企老板采用放风筝管理时，一定要把风筝拴好，亦指抓好企业的财务安全管理，否则，风筝转眼之间就会失去控制。

    在中国民营企业，许多企业家喜欢事必躬亲，处处身先士卒，工作起来，殚精竭虑，兢兢业业，对企业可谓忠心耿耿，敬业精神可歌可泣。这种管理方法在企业初创期和小企业中非常值得推崇。如果企业做大了，人多了事杂了还沿用这种方法管理企业，势必事倍功半。虽然这些企业家的负责精神令人感动，但从管理的角度上来看，是失败的。这种管理不利于整合人力资源，企业家什么事都过问，让中间管理层既无积极性又得不到锻炼，结果是"忙坏了一个人，闲了一班人"，不利于培养企业家接班人。人的精力总是有限的，企业家在事务性的工作上浪费大量的精力，势必影响在企业战略发展上的研究，从而没能为企业做出本应该作出的更大的贡献。另外，过量的劳累往往损害了企业家的身体健康，轻者降低了工作效率，重者可能因累出了病而被迫放下了工作，给企业和个人都带来重大损失。

    对于这种优秀的企业家，笔者开出第二剂管理良方，建议不妨运用神奇的马特莱法则进行管理，这剂良方对企业经营者最为有效。马特莱法则是国际公认的企业法则，又称作80：20法则，即企业家把主要精力放在20%的业务骨干上，再以20%的少数带动80%的多数，以提高管理效率。现在，一提到管理，我们的企业家都会不约而同地说"突出重点"，可是，一到实际中，却照样均衡用力，"眉毛胡子一把抓。马特莱法则"神奇"之处，就在于确定了管理者的大视野，只要抓住事关企业发展的20%的骨干力量，整个管理工作就会顺势而上。

    在马特莱法则指导下，国外一些跨国公司的老板活的潇洒至极，比尔.盖茨的企业可谓"大"，可他周游列国；美国通用电气公司1998年的产值是中国同年汽车工业总产值的15倍，其总裁韦尔奇先生却把"管理的少，就是管得好"作为最高的管理原则，就是这么一些"清闲"的企业家，领导的企业却红红火火。缘何？他们抓住了关键的20%。

    写到这里，笔者想再问一句中国的民营企业家：审视管理方法，与国际上的大企业相比，你会管理吗？我想，如果我们的民营企业家能抛去浮躁的心态，正视自己在管理上的缺陷，中国的民营企业有望走出国门一展身手，为中国经济在新世纪抹上鲜亮的一笔。