售后服务
　　您在购物完成后,如果遇到任何问题请电话:13717568510与我们联系,或者写信:ydg568@163.com，QQ690172000
　　我们会在工作时间内四个小时内与您联系.请写清您的联系方式,以便我们及时与您联系.
　　我们的售后服务部工作时间是:星期一至周五:9:00至17:00 周六/日不办理
　　退换货原则：
　　在客户收到货物7天之内，如果：残破、内容不符等情况； （如以上任意产品在配送过程中产生脏残破损、与您购买不一致等情况，请您务必当场拒收）。均可选择退货或者换货
　　退换货方法：
　　1. 请按照新华丽泽的原来包装，并且附带发货清单（请注明是退货还是换货），全部的商品和内容物。 
　　2. 如果是退货，请提供退款方式，默认方式是，退还到订货人的虚拟银行中。 
　　3. 如果是换货，请提供换货地址，默认方式是，收货人的地址 
　　4. 以上准备完毕后，请平邮至 公司总部进行相关处理　： 地址 － 北京市丰台方庄芳城园一区17号楼日月天地A102室 邮编：100078 电话:13717568510　
    5. 我们会在尽快的时间内给您退换货。
　　我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
　　(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
　　(2) 超过退换货期限的退换货要求。1周之内（以客户签收日期为准）。
　　(3) 退换货物不全或者外观受损。
　　(4) 客户发货单丢失或者不全。
　　(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
　　(6) 客户要求将货物更换成其它商品。
　　注： 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
　　1．不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长
　　2．邮政服务的拖延
　　3．商品短缺，和客人协商后处理的。
　　我们对以上文字有解释权利